Robert BOUCHARD : Communiquer pour créer et nourrir le lien

Résumé

Cette formation a comme objectif principal de renforcer concrètement les habiletés relationnelles et de communication chez l’intervenant, et ce, au-delà du modèle théorique d’intervention utilisé. Elle invite à développer les leviers d’une communication qui vise une qualité de lien avec soi et avec le client —dans la bienveillance et la responsabilisation. Lors du deuxième module, des moyens concrets seront proposés afin d’en arriver à mesurer et accroître son impact dans son rôle professionnel. Il sera également question de pouvoir transmettre au client un cadre de référence simple et concret qui lui permette de bonifier ses propres communications.